Após um tiroteio em uma sala de cinema, os médicos trabalham para tratar as vítimas, ao mesmo tempo em que Sharon Goodwin, administradora do hospital, tenta manter a imprensa sob controle. Enquanto isso, a Dra. Natalie Manning lida com uma adolescente com transtorno alimentar e pede ajuda do dr. Daniel Charles, cujos métodos pouco ortodoxos não agradam nem Natalie nem a mãe da jovem. Já a enfermeira April Sexton, o Dr. Will Halstead e o Dr. Ethan Choi tratam um paciente racista que demonstra uma forma de intolerância estranha capaz de surpreender a todos.